Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
- Пользуясь сайтом gallery-hotel.ru, пользователь тем самым соглашается на применение правил сбора, обработки, хранения и использования данных, изложенных в настоящем документе. Если Вы не согласны с условиями нашей политики конфиденциальности, не используйте сайт gallery-hotel.ru.
- Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту gallery-hotel.ru.
Сайт gallery-hotel.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на cайте gallery-hotel.ru .
- На сайт встроен модуль онлайн-бронирования Bnovo, который принадлежит и управляется ООО «Биново» для целей обеспечения онлайн-бронирования услуг Отеля. ООО «Биново» является оператором по обработке персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ, а также процессором по обработке персональных данных по Регламенту ЕС 2016/679 от 27.04.2016 г. При использовании модуля бронирования Bnovo ООО «Биново» действует по нашему поручению оператора в соответствии с п. 3 ст. 6 Федерального закона РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
- На сайте при работе с модулем онлайн-бронирования Bnovo Пользователь ознакамливается с правилами конфиденциальности, разработанными и используемыми ООО «Биново». Если Вы не согласны с самим фактом предоставления Вами информации, возможностью отображения данной информации в модуле онлайн-бронирования Bnovo либо использование такой информации иными способами в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности или Правилами онлайн-бронирования через модуль онлайн-бронирования Bnovo, Вам не следует пользоваться модулем онлайн-бронирования Bnovo на Сайте gallery-hotel.ru.
- Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Сыроватская Татьяна Викторовна (ИНН 590607677228, ОГРН 322595800049316, адрес: Россия, Пермский край, индекс 614000, г. Пермь, ул. Гребнева, 12 (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, обеспечение конфиденциальности собираемых персональных данных и защищенности процесса по обработке персональных данных.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта gallery-hotel.ru прямо (cookies) или опосредованно (через модуль онлайн-бронирования Bnovo на Сайте gallery-hotel.ru, принадлежащий ООО «Биново»).
2.1. Оператор (контроллер персональных данных, регистрационный номер 59-25-020956)/Отель – предпринимаемые ИП Сыроватская Татьяна Викторовна (ИНН 590607677228, ОГРН 322595800049316, адрес: Россия, Пермский край, индекс 614000, г. Пермь, ул. Гребнева, 12), являющееся юридическим лицом, зарегистрированным в РФ, самостоятельно организующее и осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.2. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта gallery-hotel.ru.
2.3. Пользователь – любой посетитель веб-сайта gallery-hotel.ru.
2.4. Веб-сайт /Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу gallery-hotel.ru.
2.5. Отель/средство размещения – Отель «Галерея», расположенный по адресу: Россия, Пермский край, индекс 614000, г. Пермь, ул. Монастырская, 57, помещ 701.
2.6. Модуль онлайн-бронирования Bnovo – программное обеспечение, принадлежащее ООО «Биново», размещенное на Сайте Отеля, посредством которого по поручению Оператора собираются персональные данные Пользователя, необходимые для оказания услуг бронирования и проживания в Отеле.
2.7. ООО «Биново» – оператор по обработке персональных данных, поступающих посредством модуля онлайн-бронирования, размещенного на Сайте, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ, а также процессором по обработке персональных данных по Регламенту ЕС 2016/679 от 27.04.2016 г. При использовании модуля бронирования Bnovo ООО «Биново» действует по поручению Оператора – ИП Сыроватская Татьяна Викторовна, в соответствии с п. 3 ст. 6 Федерального закона РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
2.8. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.9. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.10. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.11. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.12. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.13. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.14. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.15. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
- Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Когда Пользователь бронирует проживание и дополнительные услуги (услуги предоставляются только в Отеле) на сайте Отеля, Пользователь использует программное обеспечение — модуль онлайн-бронирования Bnovo, принадлежащее ООО «Биново», доступное на Сайте Отеля, и предоставляет ООО «Биново» следующие данные:
фамилия, имя, отчество, адрес проживания (индекс; область, республика, край, город, населенный пункт), электронная почта, номер телефона, гражданство, пол, данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер), данные гостей, законным представителем которых Пользователь является и/или которые будут проживать с Пользователем в номере/комнате, пожелания к проживанию.
Данная информация собирается ООО «Биново» по поручению ИП Сыроватской Татьяны Викторовны как оператора персональных данных и необходима для оказания услуги по бронированию и проживанию в Отеле. Правовой основой для передачи указанных персональных данных является договор между ООО «Биново» и Отелем.
3.2. ООО «Биново» собирает указанную в п.3.1. и иную информацию на основании собственной Политики конфиденциальности, с которой Пользователь знакомится при бронировании услуг Отеля на Сайте.
3.3. Пользователь может не вводить персональные данные, но без них Пользователь не сможет забронировать услуги, заселиться в Отель и/или быть включенным в программу лояльности Отеля.
3.4. Если Пользователя беспокоит или не устраивает сам факт предоставления информации, возможность отображения данной информации в модуле онлайн-бронирования Bnovo либо использование такой информации иными способами в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, Политикой конфиденциальности ООО «Биново» или Правилами онлайн-бронирования через модуль онлайн-бронирования Bnovo, Пользователю не следует становиться пользователем модуля онлайн-бронирования Bnovo на Сайте Отеля.
- Как Отель работает с cookie файлами
Сookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт запоминает на вашем компьютере. Мы собираем cookie-файлы, чтобы в дальнейшем усовершенствовать процесс бронирования, сделать его удобнее и быстрее.
Когда Вы бронируете проживание и услуги на сайте Отеля, происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика), в том числе данных, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
Выбрать, какие cookie-файлы принимать, а какие — отклонять, можно в разделе Справка/Помощь вашего браузера.
- Цели обработки персональных данных
5.1. Цель обработки персональных данных Пользователя, поступивших от ООО «Биново» посредством модуля бронирования на Сайте — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем, sms сообщений, сообщений в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.) или соцсетях (ВКонтакте) об имеющихся и новых продуктах, услугах, специальных предложениях и различных событиях по запросу Пользователя или по инициативе Оператора, заключение договоров оказания услуг проживания, оказание услуг общественного питания, проведение мероприятий, оказание дополнительных услуг.
5.2. Пользователь в любой момент может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@gallery-hotel.ru с пометкой «Отказ от получения рассылки». Отказ от получения информационных сообщений не влечет прекращение обработки персональных данных Пользователя. Для целей отказа Пользователь должен воспользоваться процедурой, описанной в настоящей Политике.
5.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, включают информацию о действиях Пользователей на сайте и служат для улучшения качества Веб-сайта и его содержания.
- Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя, которые получает на основании договору между Оператором и ООО «Биново» только в случае, если Пользователь выражает свое ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности ООО «Биново» и осуществляет бронирование услуг Оператора (Отеля) на Сайте.
6.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
7.1. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь: Оператором назначено ответственное лицо за обработку персональных данных, разработана и внедрена система индивидуальных паролей при входе в информационные системы, компьютеры, личные кабинеты, где могут быть доступны персональные данные и т.д.
7.2. В случае выявления неточностей в персональных данных или отзывом согласия на обработку персональных данных Пользователем, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора info@aura-cityhotel.com с пометкой «Актуализация персональных данных». Оператор обрабатывает обращение Пользователя в срок не позднее 5 рабочих дней с момента получения соответствующего обращения. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации оператором, а обработка должна быть прекращена, соответственно.
7.3. Пользователь в любой момент может запросить, а Оператор обязан сообщить Пользователю или его представителю информацию об осуществляемой им обработке персональных данных такого субъекта по запросу последнего.
7.4. Срок обработки персональных данных определяется датой прекращения регистрации Оператора в реестре юридических лиц (ликвидация, банкротство, исключение из реестра и т.д.).
7.5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@gallery-hotel.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекращает обработку персональных данных (уничтожает персональные данные) не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных.
7.6. Формы запросов, обращений, уведомлений от Пользователя являются произвольными, но в обязательном порядке должны содержать данные, позволяющие идентифицировать лицо, от которого запрос/обращение/уведомление направлен(о).
- Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@gallery-hotel.ru. Оператор обязуется отвечать на запросы Пользователя в срок не позднее 5 рабочих дней путем направления ответа способом, указанным Пользователем в запросе как предпочтительный (электронная почта, смс сообщение, почта России и т.д.). При отсутствии такого указания способ отправки ответа Оператор выбирает самостоятельно.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
- Изменение Политики конфиденциальности
Отель (Оператор) оставляет за собой право вносить изменения в этот документ. При внесении изменений Оператор укажет дату последнего обновления в актуальной редакции. Новая редакция документа вступит в силу после ее размещения, если иное в ней не предусмотрено.
Контактные данные
ООО «Биново» (Санкт-Петербург):
ИНН: 7840065782
ОГРН: 1177847151734
Юридический адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный Округ Посадский, ул Рентгена, д. 7 литера А, помещ. 1-Н, часть 120
Индивидуальный предприниматель Сыроватская Татьяна Викторовна
ИНН: 590607677228
ОГРНИП: 322595800049316
Юр.адрес: г. Пермь, ул. Гребнева, 12
Факт.адрес: г.Пермь, ул. Монастырская, 57
Телефон: +7(342)237-55-33, +79922362264
e-mail: info@gallery-hotel.ru